Introduction

les droits et obligations de l'utilisateur et du site web en vertu du droit applicable. Les conditions générales se composent de quatre parties principales :

a) § 1 à 3 - les dispositions générales du présent règlement ;

(b) au § 4, la procédure d'enregistrement est décrite ;

c) Les paragraphes 5 à 7 contiennent des dispositions relatives à la constatation d'un défaut dans les services et au droit de rétractation ;

d) Les §§ 8 à 12 contiennent toutes les autres dispositions, y compris les règlements finaux.

§1 Définitions de base

1. site web/fournisseur de services - le site web disponible, qui est également le fournisseur de services.

2. propriétaire - société "Sebastian Snopkowski Abc City Tours" dont le siège social est situé à l'adresse suivante : 16 Nullo Street, 46, 31-543 Kraków Grzegórzki, NIP : 9451806000, REGON : 121459970,

Adresse du propriétaire - chaque fois que les conditions générales font référence à l'adresse du propriétaire, il s'agit de l'adresse suivante
par ce biais les données suivantes :

Abc Cracovie City Tours

Podzamcze 20

31-003 Kraków

1. l'utilisateur - une personne physique âgée d'au moins 18 ans et en possession d'une carte d'identité complète, d'un passeport ou d'une carte de crédit.
la capacité juridique et, dans les cas prévus par la réglementation
généralement applicable également à une personne physique ayant une capacité limitée de
les transactions juridiques, une personne morale ou une unité organisationnelle sans
une personne morale à laquelle la loi confère la capacité juridique, qui a conclu ou a l'intention de conclure
conclure un contrat avec le site web.
2. consommateur - article 221 du code civil : une personne physique qui effectue une action avec le site web
personne morale qui n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
3. contrat à distance - un contrat conclu entre le site web
et l'utilisateur dans le cadre de la procédure du système structuré de passation des marchés pour la
distance, sans que les deux parties au contrat ne doivent être présentes au même endroit et au même moment,
conclu par un ou plusieurs des moyens nécessaires à la communication
la communication à distance jusqu'à la conclusion du contrat.
4. service - un service fourni électroniquement par le prestataire de services au client
(client) via ce site web, c'est-à-dire l'organisation dans le cadre de l'accord de coopération entre l'Union européenne et l'Union européenne (UE).
service de cyclotourisme en ligne, location de vélos, service, etc.
5. la loi sur les droits des consommateurs, la loi - la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs - la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs - la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs.
Consumer Affairs (Journal of Laws 2014 item 827 as amended).

§2 Dispositions générales

§3 Conditions de service

• L'utilisation du site par chaque bénéficiaire de service est gratuite et volontaire.
• Les clients sont tenus de lire les conditions générales et les autres documents qui en font partie intégrante et doivent accepter l'intégralité de leurs dispositions pour pouvoir continuer à utiliser le site.
• Les destinataires du service ne peuvent pas utiliser les données personnelles obtenues sur le site web à des fins de marketing.
• Exigences techniques pour l'utilisation du site web :
  • un appareil doté d'un écran capable d'afficher des pages web,
  • Connexion Internet,
  • tout navigateur web qui affiche des pages web conformément aux normes et dispositions du consortium W3C et prend en charge les pages web disponibles en HTML5,
  • JavaScript activé,
  • cookies activés
• Afin de garantir la sécurité du prestataire de services, du destinataire du service et des autres destinataires du service qui utilisent le site, tous les destinataires du service qui utilisent le site doivent se conformer aux règles généralement acceptées en matière de sécurité et de protection de la vie privée. Règles de sécurité sur Internet,
• Les actions menées personnellement par les destinataires ou par le biais de l'oprorgamming sont interdites :
  • sans autorisation écrite, la décompilation et l'analyse du code source,
  • sans autorisation écrite, entraînant une charge excessive sur le serveur du Service,
  • sans consentement écrit, les tentatives de découverte de vulnérabilités dans la sécurité du service et la configuration du serveur,
  • tenter de télécharger ou d'injecter sur le serveur et dans la base de données des codes, des scripts et des logiciels susceptibles d'endommager le logiciel du site, d'autres bénéficiaires de services ou le fournisseur de services,
  • tenter de télécharger ou d'injecter du code, des scripts et des logiciels sur le serveur et dans la base de données qui peuvent tracer ou voler des données des clients ou du prestataire de services,
  • entreprendre toute action visant à endommager, à bloquer le fonctionnement du service ou à empêcher le service de remplir son objectif.
• En cas de découverte de l'occurrence ou de l'occurrence potentielle d'un incident de cybersécurité ou d'une violation du RODO, les bénéficiaires de services doivent en premier lieu le signaler au prestataire de services afin de remédier rapidement au problème/à la menace et de sauvegarder les intérêts de tous les bénéficiaires de services.

§4 Accord de service

1 L'enregistrement d'un compte client sur le site web est volontaire et gratuit.

(2) Dès réception de la commande, le service envoie une déclaration d'acceptation de la commande à l'adresse électronique du client indiquée au cours du processus de commande, qui constitue également une confirmation de la commande. Dès réception du message par le client, un contrat est conclu.

(3) Le récapitulatif de la commande et le message de confirmation contiennent tous les termes et conditions de l'accord convenus précédemment, en particulier la quantité et le type de biens/services commandés, leur spécification en cas de commande de biens/services avec des caractéristiques individuelles spécifiées par le client du site web, le prix total à payer (spécifié en zloty polonais) ainsi que le montant de toutes les remises accordées (le cas échéant).

Si le client bénéficie de plusieurs remises provenant de plusieurs sources/promotions, celles-ci ne peuvent être combinées que si les conditions générales de la promotion le prévoient expressément. S'il n'y a pas de disposition sur la manière dont différentes promotions peuvent être combinées, une seule réduction (une seule promotion) peut être sélectionnée pour un achat donné.

§5 Procédure de plainte

Le client a le droit d'introduire une réclamation concernant les services fournis par le

fournisseur de services dans le cadre du site web. 

Le prestataire de services est l'entité autorisée à traiter les plaintes. 

3) Les plaintes doivent être envoyées à l'adresse indiquée au paragraphe 1, point 3, sous la forme suivante
par écrit ou par courrier électronique (le message du courrier électronique dans le champ objet doit être
inclure le mot : "plainte") et devrait inclure :
- l'objet et les motifs de la plainte, en indiquant et en décrivant
les circonstances nécessaires,
- l'identification du client (nom, adresse, adresse électronique). 

Les conditions susmentionnées sont obligatoires pour que le prestataire de services puisse prendre en considération les éléments suivants
plaintes. 

5 Les plaintes seront traitées par le prestataire de services dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.
La décision du prestataire de services concernant la plainte sera communiquée au client à l'adresse électronique indiquée dans la plainte ou à l'adresse indiquée dans la lettre de correspondance.

§6 Retrait obligatoire

Conformément aux dispositions de la loi, le client, qui est un consommateur au sens de l'article 27 de la loi sur la protection de l'environnement, a le droit d'être informé par écrit de l'existence d'un problème de santé publique.
du 30 mai 2014. (Journal officiel 2014, point 827, tel que modifié) sur les droits des consommateurs,
ont le droit de se rétracter d'un contrat à distance sans donner d'explication.
raisons.
2 Conformément à l'article 38 para. 13 de la loi sur les droits des consommateurs - " pour la fourniture de contenu
le contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support tangible, lorsque l'exécution du
commencé avec le consentement explicite du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation
et avoir été informé par le professionnel de la perte du droit de rétractation
contrat". - dans une telle situation, le droit de rétractation n'est pas disponible.
3. le droit de rétractation est accordé dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'entrée en vigueur de la présente décision.
au moment où les biens/services entrent en possession du client, qui est également le propriétaire des biens/services.
Le consommateur ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur.
(4) Si le client qui est un consommateur se rétracte, le contrat est réputé ne pas avoir été conclu et le consommateur est réputé ne pas avoir été en mesure de s'acquitter de ses obligations.
Le consommateur est alors libéré de toute obligation. Ce que les parties ont prévu
l'un à l'autre sont renvoyés inchangés, à moins que le changement n'ait été effectué par l'autorité compétente.
nécessaires dans les limites de la gestion ordinaire.
(5) Un client qui est un consommateur peut se rétracter d'un contrat en faisant une déclaration sur le site Internet de l'Union européenne.
formulaire en ligne figurant à l'annexe 1 du présent règlement,
en les envoyant par voie électronique ou à l'adresse postale du service choisie par le client.
L'annexe 1 n'est qu'une aide à la résiliation du contrat, ce n'est pas un modèle nécessaire.
d'exercer le droit de rétractation. Le client peut, mais ne doit pas
l'utilisation. Pour une rétractation effective, il suffit d'envoyer votre déclaration par écrit à l'adresse suivante
Adresse de service.
6 Pour respecter le délai prévu au point. 2, il suffit d'envoyer la déclaration du client le
se retirer du contrat avant son expiration.
(7) Le service accuse réception sans délai au client de la déclaration de rétractation de l'utilisateur.
et informera le client de la suite de la procédure, y compris de la manière de renvoyer l'appareil.
biens/services et répondra à toutes les questions.
(8) La signification ou la notification doit, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours calendaires qui suivent
reçoit la déclaration de rétractation du client, rembourse au client toutes les
les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison de l'objet. Le service rembourse
paiement par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, sauf si
Le client a expressément accepté un autre mode de restitution du paiement qui ne l'implique pas
aucun coût.
9 Le client qui est un consommateur ne supporte que les coûts directs de renvoi des marchandises.
(10) Le consommateur a le droit de se rétracter d'un contrat conclu à distance, sans que cela n'entraîne de frais supplémentaires.
sans motif et sans frais, à l'exception des frais visés à l'article 33,
Article 34 de la loi sur la consommation.
11. le droit de rétractation du client ne s'applique pas aux contrats
L'article 38 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs prévoit, entre autres, que l'article 38 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs prévoit, entre autres, que le
situations :

• (a) pour la prestation de services lorsque le professionnel a fourni le service dans son intégralité avec le consentement exprès du consommateur qui a été informé, avant le début de l'exécution, qu'il perdrait son droit de rétractation une fois que le professionnel aurait fourni le service ; 
• (b) dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire avant la fin du délai de rétractation ; 
• c) lorsque l'objet de la prestation est un article non préfabriqué fabriqué selon les spécifications du consommateur ou pour répondre à ses besoins personnalisés ; 
• d) lorsque l'objet de la prestation est un article périssable ou dont la durée de conservation est courte ; 
• e) lorsque l'objet de la prestation est un article fourni dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après ouverture pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ; 
• (f) lorsque l'objet de la prestation consiste en des éléments qui, par leur nature, sont inséparables d'autres éléments après la livraison.
• VII. Collecte de données sur les bénéficiaires de services

(6) Le prestataire de services est responsable au titre de la garantie si le défaut est constaté avant l'expiration de la période de deux ans.
ans à compter de la date de livraison des biens/services au consommateur. Le service est responsable à l'égard du consommateur
si les biens/services de consommation ne sont pas conformes au contrat au moment de la livraison, ont
les défauts physiques et juridiques. Le service est responsable de la non-conformité des biens/services de consommation
avec le contrat si elle est constatée avant l'expiration d'un délai de deux ans à compter de la délivrance de ce contrat.
En cas de remplacement des biens/services, le délai est le suivant
à nouveau. Le vice matériel consiste en la non-conformité de la chose vendue au contrat. W
En particulier, la chose vendue n'est pas conforme au contrat si : 

(a) il ne présente pas les caractéristiques qu'un bien de cette nature devrait avoir compte tenu de l'objet du contrat
désignée ou résultant des circonstances ou de l'objectif ; 

(b) il n'a pas les caractéristiques assurées par le vendeur à l'acheteur, y compris
en présentant un échantillon ou un spécimen ; 

(c) il est impropre à l'usage que l'acheteur a communiqué au vendeur lors de la conclusion du contrat
et le vendeur n'a pas soulevé d'objection à cette utilisation ; 

d) il a été livré à l'acheteur incomplet. 

7) Les notifications de défauts des biens/services doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante
ou par écrit à l'adresse postale du Service (voir §1 point 3 : "Adresse
Service"). Si un consommateur éprouve des difficultés et ne sait pas comment établir une déclaration de défaut
Le demandeur peut, par exemple, soumettre une demande pour un bien/service en utilisant le formulaire figurant dans le tableau suivant
l'annexe 2 du présent règlement, qui ne fait que faciliter la mise en œuvre de la politique de l'UE en matière d'environnement.
de plaintes, ne constitue pas une obligation d'utiliser le modèle susmentionné pour le traitement des plaintes.
l'efficacité des plaintes. 

(8) Le service répond immédiatement à la demande du consommateur, mais au plus tard dans les délais suivants
dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception. Si une notification n'est pas traitée dans un délai de
Le délai indiqué est réputé avoir été respecté par le service et avoir accusé réception de la demande d'asile.
comme justifié. 

(9) Le prestataire de services prend en charge les coûts de la correction des défauts ou de la défaillance et du remplacement des biens/services par de nouveaux biens/services.

§8 Responsabilité

Le site n'est pas responsable du contenu (verbal et graphique) fourni.
par les utilisateurs. En cas de réclamations de tiers relatives à la violation des droits de
droits d'auteur, droits voisins ou autres droits auxquels ils peuvent prétendre, le Service orientera le
les signaler immédiatement au client en tant qu'entité responsable du contenu, et le client doit
accepte ces réclamations et, dans cette mesure, indemnise le site web.
Conformément aux dispositions de la loi, l'auteur dont les droits moraux ont été violés
ou en danger, il a le droit, avant tout, de faire cesser cette action,
pour le rétablissement de l'état antérieur des choses. Si l'acte à l'origine de l'infraction a été
Le créateur fautif peut demander des dommages-intérêts pour le préjudice moral ou moral qu'il a subi.
d'attribuer une somme d'argent appropriée à la cause sociale indiquée.
En publiant et en partageant un contenu, le destinataire le met volontairement à disposition.
la diffusion. Le site web n'est pas un fournisseur de contenu et n'est en aucun cas un fournisseur de services.
s'identifie à eux, il s'agit simplement d'une entité qui fournit des ressources TIC.

Le client déclare que :
a) a le droit d'utiliser et de mettre à disposition le contenu qu'il a publié
les droits d'auteur économiques, les droits de propriété industrielle ou les droits connexes ;
b) l'inclusion et le partage dans les services, de données personnelles, d'une image,
les informations relatives à des personnes autres que le client a été effectuée d'une manière compatible avec les règles de l'Union européenne en matière de protection des données.
licite, volontaire et avec le consentement des propriétaires du contenu concerné ;
Le destinataire n'a pas droit à :
a) télécharger des données à caractère personnel de tiers, diffuser des images sans les utiliser
l'autorisation ou le consentement requis du tiers auquel se rapportent les données ;
(b) de placer un contenu de nature publicitaire ou promotionnelle contraire à son objet
les activités du site web.
Il est interdit au client de publier du contenu qui pourrait, en particulier :
a) dans l'intention de porter atteinte aux droits de la personnalité de tiers ;
(b) affichés de mauvaise foi ou pouvant être interprétés comme tels ;
c) enfreindre les droits de tiers, les droits d'auteur, les droits voisins, les droits de propriété
les secrets industriels, commerciaux ou confidentiels, en particulier
définies comme secrètes ou très secrètes ;
d) publier un contenu offensant ou menaçant pour autrui,
les déclarations qui sont généralement considérées comme offensantes, par exemple un langage vulgaire ;
e) porter atteinte aux intérêts légitimes du service ;
f) distribuer ou publier sur le site web des informations non sollicitées sur les droits d'auteur.
des informations commerciales (spam) ;
(g) enfreindre d'une autre manière les bonnes mœurs - par exemple, l'érotisme, les dispositions contraignantes de la loi sur les droits de l'homme et les droits de l'homme, etc.
les lois, les normes sociales ou morales.
(h) promouvoir des opinions nazies, fascistes et apparentées.
Si une notification est reçue par un tiers, une personne autorisée ou une autorité
Autorité de l'État Le site se réserve le droit de modifier ou d'annuler la publication d'un document.
supprimer le contenu publié par le client s'il est déterminé qu'il peut
constituer une infraction aux présentes conditions générales ou à la législation applicable. Service
Internet ne contrôle pas le contenu affiché en permanence.
Le prestataire de services doit faire tout son possible pour assurer le bon fonctionnement de la
et sa disponibilité 24 heures sur 24, mais n'est pas responsable des éléments suivants
tout dommage résultant d'un dysfonctionnement des services du fait de
des raisons techniques.
Le site web n'est pas non plus responsable des dommages éventuels causés aux appareils qui utilisent le site web.
de service, redémarrer l'appareil ou perdre des données sur l'appareil.
Le prestataire de services ne fournit pas de services d'archivage de fichiers, de données ou d'informations.
fournis par le client.
En cas de violation des conditions générales par le client, le prestataire de services peut suspendre
fournir les services ou résilier le contrat avec le client avec effet immédiat
en désactivant/supprimant des services actifs. Dans cette situation, le destinataire n'a pas droit à
Le droit au remboursement des frais payés au prestataire de services.
Le Prestataire ne donne au Client aucune garantie, ni expresse, ni tacite.
les effets implicites et l'adéquation de l'offre commerciale à des applications spécifiques
et la qualité et la performance économique de l'offre.
Le prestataire de services n'est pas non plus responsable des actes ou omissions des personnes suivantes
les clients, ni pour leur mauvaise exécution ou leur inexécution des contrats
conclus par eux avec leurs clients, en particulier ils ne sont pas responsables de la qualité,
la sécurité, la légalité, la véracité et la fiabilité des informations fournies par l'Agence.
Bénéficiaires du service. Le prestataire de services n'est pas responsable de la défaillance du système d'information.
Les contrats des visiteurs avec les bénéficiaires de services et, en particulier, en ce qui concerne les contrats d'assurance.
les réservations, les demandes de renseignements ou les contrats conclus.
Le prestataire de services se réserve le droit de :
- les modifications des paramètres et des fonctionnalités des comptes clients ;
- les caractéristiques et les capacités du site, en particulier la portée et le type de services
et sa fonctionnalité ;
- l'arrêt temporaire du site, notamment en raison de sa modification,
l'entretien et la réparation ;
• usunięcia z ważnych powodów całej zawartości serwerów Serwisów lub całkowitego
cesser de fournir les services, après notification préalable aux utilisateurs sur le site web du
Pages de service ;
- d'interrompre la fourniture des services sur le site en ce qui concerne le bénéficiaire du service,
qui enfreint les dispositions du règlement intérieur.

§ 9 Procédures de réclamation et de recours extrajudiciaires

1. des informations sur les procédures de réclamation et de recours extrajudiciaires, une
ainsi que les règles d'accès à ces procédures sont disponibles dans les bureaux et sur les sites internet de
Sites Internet des médiateurs des consommateurs des districts (villes), organisations
les groupes sociaux dont les missions statutaires comprennent la protection des consommateurs, les associations provinciales de consommateurs, les associations de consommateurs et les associations de consommateurs.
Inspection du commerce et à l'adresse suivante de l'Office de protection de la propriété intellectuelle
L'Agence de la concurrence et de la consommation :
www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,
www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

(2) Le destinataire a notamment les possibilités suivantes de recourir à des mesures extrajudiciaires
les moyens de traiter les plaintes et les recours : 

3. demander à l'inspecteur provincial de l'inspection du commerce d'engager une
une procédure de médiation en vue d'un règlement à l'amiable du litige. 

4. s'adresser à la Cour permanente d'arbitrage des consommateurs siégeant à la
Inspecteur provincial de l'inspection du commerce avec une demande de règlement des différends
résultant du contrat conclu, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

5. demander des conseils juridiques gratuits, notamment auprès de la Fédération des consommateurs - adresse du site web
Internet : www.federacjakonsumentow.org.pl. 

Le réseau des centres européens contribue à la résolution des litiges transfrontaliers.
Le Comité consultatif européen des consommateurs. Les adresses de ces institutions sont disponibles sur le site Internet de la Commission européenne.
Centre des consommateurs www.konsument.gov.pl. 

(7) Le client peut également utiliser la plate-forme du système de règlement en ligne
(plateforme ODR), conformément au règlement du Parlement européen et du Conseil
(UE) n° 524/2013 du 21 mai 2013 sur le système de règlement en ligne
La Commission est assistée par le comité permanent des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive
2009/22/CE (Règlement sur le règlement en ligne des litiges de consommation). ODR (online
résolution des litiges) disponible à l'adresse électronique :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ La plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne (ODR) offre un point de contact unique et commun.
l'accès pour les consommateurs et les commerçants, en permettant le règlement extrajudiciaire des litiges.
les litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant d'un accord sur Internet
services : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL 

8. le recours à des procédures de réclamation et de recours extrajudiciaires
est volontaire par nature et ne peut avoir lieu que si les deux parties au litige, c'est-à-dire le
Le site web et le client en conviennent.

§ 10 DISPOSITIONS POUR LES ENTREPRENEURS

Les règles et dispositions du présent paragraphe 13 ne s'appliquent qu'aux clients et
Les bénéficiaires de services qui ne sont pas des consommateurs. 

(2) Dans le cas des clients qui sont des bénéficiaires de services et qui ne sont pas également des consommateurs
Le prestataire de services peut résilier le contrat de fourniture du service électronique avec effet au
immédiatement, même sans en indiquer les raisons, à condition qu'il ait envoyé au client une lettre d'avertissement.
une déclaration appropriée. 

3. le site web informe que conformément à l'article 558 § 1 du Code civil
la responsabilité de la garantie du produit/service à l'égard d'un client qui n'est pas un
Le consommateur est exclu. 

4) La responsabilité du site web est limitée à une seule fois.
ainsi que pour l'ensemble des réclamations, jusqu'à un montant net de 100 PLN. Service
Internet n'est responsable que des dommages typiques prévisibles au moment de l'envoi de l'information.
conclusion du contrat et n'est pas responsable du manque à gagner. 

5 Tout litige entre le site web et un client qui n'est pas un consommateur
est soumise à la juridiction compétente pour le siège du site web.

§11 Modes de paiement

L'opérateur de paiement en ligne est Blue Media S.A. Types de cartes de paiement acceptées : Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.Les paiements dans la boutique konkret.pro sont également gérés par la passerelle PayU. Elle offre une gamme de méthodes de paiement sécurisées telles que :des transferts rapides via un compte bancaire,Transactions BLIK,transfert traditionnel en blanc,le paiement par carte de paiement,le paiement différé,Paiements échelonnés.En savoir plus sur les services et la sécurité de PayU : https://poland.payu.com/.

§12 Dispositions finales

 1) Le site web respecte tous les droits des utilisateurs prévus par la législation de l'Union européenne.
le droit applicable.
(2) Lorsque la législation applicable accorde un traitement plus favorable aux clients qui sont des consommateurs
des réglementations obligatoires et légalement requises que celles contenues dans le présent document.
les dispositions pertinentes des règlements sont directement remplacées par les dispositions suivantes
Les normes spécifiques de la loi applicable et sont donc contraignantes pour le propriétaire susmentionné.
3 Tout le contenu du site web (y compris les graphiques,
textes, mise en page et logos) bénéficient de la protection du droit d'auteur et sont
propriété exclusive du site web. L'utilisation de ce contenu ne peut se faire sans l'accord écrit du Service.
entraîne une responsabilité civile et pénale.
4 Le propriétaire du site Web, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles, vous informe que :
- La fourniture de données est toujours volontaire, mais elle est nécessaire pour traiter la commande ;
- la personne qui fournit ses données à caractère personnel a un droit d'accès illimité à
le contenu de vos données et de les rectifier, de les effacer (droit à l'oubli).
oubliés), restriction du traitement, droit à la portabilité des données, droit à la protection de la vie privée.
retirer son consentement à tout moment sans en affecter la légalité
traitement, les données peuvent néanmoins être mises à la disposition des autorités compétentes de l'État dans lequel elles sont traitées.
lorsque la disposition pertinente l'exige.
- Le traitement des données à caractère personnel sera fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), et sur le contenu de la déclaration de confidentialité.
Règlement général sur la protection des données ;
- les données à caractère personnel seront stockées et traitées pendant la période nécessaire pour
la fin du traitement et de l'exécution du contrat, mais pour une période n'excédant pas 3 ans (2
ans est le délai de réclamation et 1 an pour d'éventuelles autres réclamations et situations exceptionnelles)
- la personne qui fournit ses données à caractère personnel a le droit d'introduire une réclamation auprès du DPA
lorsqu'il estime que le traitement de données à caractère personnel concernant l'exécution d'une commande viole le principe de précaution.
les dispositions du règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016
r. ;"
5. le traitement des données à caractère personnel de ce service n'a pas été établi
par la Commission européenne un niveau de protection adéquat par le biais d'une décision, mais les données seront traitées de manière confidentielle.
être adéquatement sécurisés par des solutions et des mesures informatiques/juridiques.
6. vos données seront traitées par des moyens automatisés, y compris sous la forme de
le profilage - lorsque le consentement a été donné.
Pour toutes les autres questions non couvertes par le présent règlement, les dispositions suivantes s'appliquent
les dispositions pertinentes du droit polonais s'appliquent, en particulier :
a) Loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la protection de la vie privée.
Responsabilité pour les dommages causés par un produit dangereux (Dz.U. 2000 Nr.
22 point 271 tel que modifié).
b) Loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions particulières de la vente aux consommateurs et à la protection des consommateurs.
sur les amendements au code civil (Dz.U. 2002 n° 141, point 1176 tel qu'amendé) ;
(c) La loi du 23 avril 1964, Code civil (Journal officiel 1964 n° 16, point 93 tel que modifié) ;
(d) Loi du 18 juillet 2002 relative à la prestation de services par voie électronique (Dz.U. 2013
point 1422) ;
e) Loi du 30 juin 2000 sur la propriété industrielle (Dz.U. 2001 n° 49
point 508 tel qu'amendé) ;
(f) Loi du 4 février 1994 sur le droit d'auteur et les droits voisins (Dz.U. 2006
N° 90, point 631, tel qu'amendé),
(g) Loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel 2014, point 827)
8) Les conditions modifiées sont contraignantes pour les utilisateurs si elles sont conformes aux exigences.
spécifié à l'article 384 du Code civil (c'est-à-dire que l'utilisateur a été correctement informé).
sur les changements).
9. le site web se réserve le droit d'apporter des modifications aux présentes conditions générales pour des raisons importantes.
les causes sont les suivantes :
(a) les modifications de la législation ;
(b) modifier la manière dont les services électroniques couverts par les règles sont fournis,
c) les modifications apportées aux détails du service, y compris l'adresse électronique et le numéro de téléphone.
(10) Les modifications du règlement intérieur n'affectent pas les services qui sont déjà fournis ou qui leur ont été fournis.
le règlement en vigueur au moment de l'entrée en service s'applique
Service internet. Le service Internet informe le site web de la modification envisagée au moins une fois par an.
30 jours à l'avance. En cas de non-acceptation des conditions de service révisées, le client doit
peut, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l'information, résilier le contrat avec effet à compter de la date d'expiration du contrat.
immédiatement.
11. les litiges découlant de la prestation de services en vertu du présent règlement seront
d'être porté devant les tribunaux ordinaires au choix du client
étant en même temps un consommateur, conformément aux dispositions pertinentes de la loi polonaise.
(12) Les annexes du règlement intérieur en font partie intégrante.
13. Pour toute question relative au fonctionnement du site Web, veuillez contacter le prestataire de services en utilisant l'une des formes de contact suivantes :

en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site web

En envoyant un courriel à info@abc-citytours.eu

Par téléphone : +48 535 799 188

Contact en utilisant les moyens de communication indiqués exclusivement pour des questions relatives au fonctionnement du service