Introducción

uso del mencionado Sitio Web, los derechos y obligaciones del Usuario y del Sitio Web en virtud de la legislación aplicable. Los Términos y Condiciones constan de cuatro partes principales:

a) § 1 a 3 - las disposiciones generales del presente Reglamento;

(b) en el § 4, se describe el proceso de registro;

c) Los apartados 5 a 7 contienen disposiciones relativas a la determinación de un defecto en los servicios y al derecho de desistimiento;

d) Los §§ 8 a 12 contienen todas las demás disposiciones, incluidos los reglamentos definitivos.

§1 Definiciones básicas

1. Sitio web/Proveedor de servicios: el sitio web disponible, que es también el Proveedor de servicios.

2. propietario - empresa "Sebastian Snopkowski Abc City Tours" con domicilio social: 16 Nullo Street, 46, 31-543 Kraków Grzegórzki, NIP: 9451806000, REGON: 121459970,

Dirección del titular: cuando en las Condiciones Generales se haga referencia a la dirección del titular, se entenderá
los siguientes datos:

Abc Cracovia City Tours

Podzamcze 20

31-003 Cracovia

1. Usuario/Usuario: persona física mayor de 18 años y en posesión de un documento de identidad completo.
capacidad jurídica y, en los casos previstos por la normativa
generalmente aplicable también una persona física con capacidad limitada para
jurídica, una persona jurídica o una unidad organizativa sin
una persona jurídica a la que la ley confiere capacidad jurídica, que haya celebrado o tenga la intención de celebrar
celebrar un contrato con el sitio web.
2. consumidor - Artículo 221 del Código Civil: persona física que realiza una acción con el Sitio Web
persona jurídica no relacionada directamente con su actividad comercial o profesional.
3. contrato a distancia: contrato celebrado entre el Sitio Web
y el Usuario en el marco del procedimiento del sistema de contratación estructurado para la
distancia, sin que las dos partes del contrato tengan que estar presentes en el mismo lugar y momento,
concluido por uno o varios de los medios necesarios para la comunicación
comunicación a distancia hasta la celebración del contrato inclusive.
4. servicio - un servicio prestado electrónicamente por el Proveedor de Servicios al Cliente
(Cliente) a través de este sitio web, es decir, la organización en el marco del
servicio de cicloturismo en línea, alquiler de bicicletas, servicios, etc.
5. la Ley sobre los derechos de los consumidores, la Ley - la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los
Consumo (Diario de Legislación 2014 punto 827 modificado).

§2 Disposiciones generales

§3 Condiciones de servicio

• El uso del Sitio por parte de cada Destinatario del Servicio es gratuito y voluntario.
• Los clientes están obligados a leer las Condiciones Generales y los demás documentos que forman parte integrante de las mismas y deben aceptar íntegramente sus disposiciones para poder seguir utilizando el Sitio.
• Los destinatarios de los servicios no podrán utilizar los datos personales obtenidos en el sitio web con fines comerciales.
• Requisitos técnicos para utilizar el Sitio web:
  • un dispositivo con una pantalla capaz de mostrar páginas web,
  • Conexión a Internet,
  • cualquier navegador web que muestre páginas web de acuerdo con las normas y disposiciones del Consorcio W3C y admita páginas web disponibles en HTML5,
  • JavaScript activado,
  • cookies habilitadas
• Con el fin de garantizar la seguridad del Proveedor de Servicios, el Destinatario de Servicios y otros Destinatarios de Servicios que utilicen el Sitio, todos los Destinatarios de Servicios que utilicen el Sitio deberán cumplir con las normas generalmente aceptadas de Normas de seguridad en Internet,
• Quedan prohibidas las acciones realizadas personalmente por los destinatarios o mediante oprorgamming:
  • sin autorización escrita, la descompilación y el análisis del código fuente,
  • sin autorización escrita, que provoque una carga excesiva en el servidor del Servicio,
  • sin consentimiento por escrito, intente descubrir vulnerabilidades en la seguridad del Servicio y en la configuración del servidor,
  • intentar cargar o inyectar código, scripts y software en el servidor y en la base de datos que puedan causar daños al software del Sitio, a otros Destinatarios del Servicio o al Proveedor del Servicio,
  • intentar cargar o inyectar código, scripts y software en el servidor y en la base de datos que puedan rastrear o robar datos de los Clientes o del Proveedor de Servicios,
  • emprender cualquier acción para dañar, bloquear el funcionamiento del Servicio o impedir que el Servicio cumpla su finalidad.
• En caso de que se descubra que se ha producido o podría producirse un incidente de ciberseguridad o una infracción de RODO, los destinatarios de los servicios deberán comunicarlo en primera instancia al proveedor de servicios con el fin de rectificar rápidamente el problema/amenaza y salvaguardar los intereses de todos los destinatarios de los servicios.

§4 Contrato de servicios

1 El registro de una Cuenta de Cliente en el Sitio Web es voluntario y gratuito.

(2) Inmediatamente después de la recepción del pedido, el Servicio envía una declaración de aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico del Cliente facilitada durante el proceso de realización del pedido, que constituye asimismo una confirmación del pedido. Tras la recepción del mensaje por parte del Cliente, se celebra un contrato.

(3) El resumen del pedido y el mensaje de confirmación contendrán todos los términos y condiciones del acuerdo previamente acordados, en particular la cantidad y el tipo de Bienes/Servicios pedidos, su especificación en caso de pedir Bienes/Servicios con características individuales especificadas por el Cliente del Sitio Web, el precio total a pagar (especificado en zloty polaco) junto con el importe de cualquier descuento concedido (si procede).

Si el Cliente tiene más de un descuento de varias fuentes/promociones, sólo podrán combinarse/sumarse si así se indica expresamente en las Condiciones de la promoción. Si no hay ninguna disposición sobre cómo se pueden combinar diferentes promociones/promociones, solo se podrá seleccionar un descuento (una promoción) para una compra determinada.

§5 Procedimiento de reclamación

El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación sobre los Servicios prestados por el

Proveedor de Servicios como parte del Sitio Web. 

El Proveedor de Servicios es la entidad autorizada para tramitar las reclamaciones. 

3. Las reclamaciones deberán enviarse a la dirección indicada en el punto 3 del apartado 1 en la forma siguiente
por escrito o por correo electrónico (el mensaje de correo electrónico en el campo asunto debe
incluir la palabra "denuncia") y debe incluir:
- el objeto de la reclamación y los motivos de la misma, indicando y describiendo
circunstancias necesarias,
- identificación del Cliente (nombre, dirección, dirección de correo electrónico). 

Las condiciones anteriores serán condición obligatoria para que el Proveedor de Servicios considere
quejas. 

5 El Proveedor de Servicios tramitará las reclamaciones en un plazo de 14 días a partir de su recepción.
La decisión del Proveedor de Servicios sobre la reclamación se comunicará al Cliente a la dirección de correo electrónico indicada en la reclamación o a la dirección indicada en la correspondencia por carta.

§6 Retirada obligatoria

De conformidad con lo dispuesto en la ley, el Cliente, que tiene la condición de Consumidor con arreglo al artículo 27 de la Ley de
de 30 de mayo de 2014. (Diario de Legislación de 2014, punto 827, en su versión modificada) sobre los derechos de los consumidores,
tienen derecho a rescindir un contrato a distancia sin dar
razones.
2 De conformidad con el artículo 38 párr. 13 de la Ley de Derechos del Consumidor - " para el suministro de contenidos
contenidos digitales que no estén grabados en un soporte material, cuando la ejecución de la
iniciado con el consentimiento explícito del consumidor antes de que expire el plazo de desistimiento
contrato y habiendo sido informado por el comerciante de la pérdida del derecho de desistimiento
contrato". - en tal situación, el derecho de desistimiento no está disponible.
3. El derecho de desistimiento se concederá en un plazo de 14 días naturales a partir del
el momento en que los Bienes/Servicios entran en posesión del Cliente, que es también el
El consumidor o un tercero designado por él distinto del transportista.
(4) Si el Cliente que es un Consumidor desiste del contrato, éste se considerará no celebrado y el
El consumidor queda entonces liberado de todas sus obligaciones. Lo que han dispuesto las partes
entre sí se devolverán sin cambios, a menos que el cambio haya sido
necesarias dentro de los límites de la gestión ordinaria.
(5) Un cliente que sea Consumidor puede rescindir un contrato haciendo una declaración en el
formulario en línea adjunto como Anexo 1 al presente Reglamento,
enviándolas por vía electrónica o a la dirección postal del Servicio que elija el Cliente.
El anexo 1 es sólo una ayuda para rescindir el contrato, no es un modelo necesario
ejercer el derecho de desistimiento. El cliente podrá, aunque no necesariamente
utilización. Para que la retirada sea efectiva, bastará con enviar su declaración por escrito a
Dirección de servicio.
6 Para cumplir el plazo establecido en el punto. 2, bastará con enviar la declaración del Cliente el
rescindir el contrato antes de su vencimiento.
(7) El Servicio acusará recibo sin demora al Cliente de la declaración de desistimiento del
contrato e informará al cliente sobre los procedimientos a seguir, incluida la forma de devolver el
Bienes/Servicios y responderá a cualquier pregunta.
(8) El servicio deberá notificar sin demora, y en un plazo máximo de 14 días naturales a partir del
reciba la declaración de desistimiento del Cliente, reembolsará al Cliente todos los
los pagos recibidos de él, incluidos los gastos de entrega del artículo. El servicio reembolsará
pago mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente, a menos que
El cliente ha aceptado expresamente otra forma de devolver el pago que no le implique
sin costes.
9 El Cliente que sea un Consumidor sólo correrá con los gastos directos de devolución de la Mercancía.
(10) El consumidor tendrá derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia, sin
con causa y sin incurrir en gastos, a excepción de los gastos contemplados en el artículo 33,
Artículo 34 de la Ley de Consumidores.
11. El derecho de desistimiento del cliente no se aplicará a los contratos
establecido en el artículo 38 de la Ley de derechos de los consumidores, de 30 de mayo de 2014, entre otros, en el
situaciones:

• (a) para la prestación de servicios cuando el comerciante haya prestado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso del consumidor, al que se ha informado antes del inicio de la prestación de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el comerciante haya prestado el servicio; 
• (b) en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del comerciante y puedan producirse antes de que finalice el plazo de desistimiento; 
• c) cuando el objeto de la prestación sea un artículo no refabricado fabricado conforme a las especificaciones del Consumidor o para satisfacer sus necesidades personalizadas; 
• d) en los que el objeto de la prestación sea un artículo perecedero o de corta duración; 
• e) cuando el objeto de la prestación sea un artículo suministrado en un embalaje precintado que no pueda devolverse una vez abierto por razones sanitarias o de higiene, si el embalaje se ha abierto después de la entrega; 
• (f) en los que el objeto de la prestación consista en elementos que, por su naturaleza, sean inseparables de otros elementos después de la entrega.
• VII. Recogida de datos sobre los destinatarios de los servicios

(6) El prestador de servicios será responsable en virtud de la garantía si el defecto se constata antes de la expiración del plazo de dos años.
años a partir de la fecha de entrega de los Bienes/Servicios al Consumidor. El Servicio será responsable ante el Consumidor
si los Bienes de Consumo/Servicios no se ajustan al contrato en el momento de la entrega, tienen
defectos físicos y jurídicos. El Servicio es responsable de la falta de conformidad de los Bienes de Consumo/Servicios
con el contrato si se comprueba antes de que transcurran dos años desde la expedición de dicho
Bienes/Servicios al Comprador, por lo que en caso de sustitución de los Bienes/Servicios el plazo correrá de la siguiente manera
de nuevo. El vicio material consiste en la falta de conformidad de la cosa vendida con el contrato. W
En particular, la cosa vendida no es conforme con el contrato si: 

(a) no reúne las características que debería tener una cosa de esa clase habida cuenta de la finalidad del contrato
designado o resultante de las circunstancias o el propósito; 

(b) no tiene las características aseguradas por el Vendedor al Comprador, incluyendo
mediante la presentación de una muestra o espécimen; 

(c) es inadecuado para el fin que el comprador comunicó al vendedor al celebrar el contrato
contrato y el vendedor no ha planteado ninguna objeción a dicho uso; 

d) ha sido entregado al Comprador incompleto. 

7. La notificación de defectos en los Productos/Servicios deberá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección
Servicio o por escrito a la dirección postal del Servicio (véase §1 punto 3: "Dirección
Servicio"). Si un consumidor tiene dificultades y no sabe cómo elaborar un informe de defectos
El solicitante puede, por ejemplo, presentar una solicitud de un Bien/Servicio utilizando el formulario que figura en el cuadro siguiente
Anexo 2 de este Reglamento, que sólo facilita la
proceso de reclamaciones, no constituye ningún requisito para utilizar el citado modelo de
eficacia de las denuncias. 

(8) El servicio responderá inmediatamente a la solicitud del consumidor, pero no más tarde de
en un plazo de 14 días naturales a partir de su recepción. Si no se tramita una notificación en el plazo de
El plazo especificado se considerará cumplido por el Servicio y reconocido.
como justificado. 

(9) El Proveedor de Servicios correrá con los gastos de rectificación de los defectos o fallos y de sustitución de los Bienes/Servicios por otros nuevos.

§8 Responsabilidad

El sitio web no se hace responsable de los contenidos (tanto verbales como gráficos) facilitados
por parte de los usuarios. En caso de reclamaciones de terceros relativas a la infracción de los derechos de
derechos de autor, derechos afines u otros derechos que les correspondan, el Servicio dirigirá la
inmediatamente al Cliente como entidad responsable del contenido, y el Cliente deberá
aceptará estas reclamaciones y, en esta medida, indemnizará al Sitio Web.
De conformidad con lo dispuesto en la ley, el autor cuyos derechos morales hayan sido vulnerados
o en peligro, tiene derecho, ante todo, a que se detenga esta acción,
para el restablecimiento del estado de cosas anterior. Si la acción que causó la infracción fue
Creador culpable puede reclamar daños y perjuicios por la
conceder una suma de dinero adecuada a la causa social indicada.
Al publicar y compartir cualquier contenido, el destinatario lo pone a disposición voluntariamente.
difusión. El sitio web no es un proveedor de contenidos y de ninguna manera
se identifica con ellos, es simplemente una entidad que proporciona recursos TIC.

El Cliente declara que:
a) tiene derecho a utilizar y poner a disposición los contenidos que ha publicado
derechos de autor económicos, derechos de propiedad industrial o derechos afines;
b) la inclusión y compartición dentro de los servicios, de datos personales, de una imagen,
información relativa a personas distintas del Cliente se llevó a cabo de conformidad con la
legales, voluntarias y con el consentimiento de los propietarios de los contenidos en cuestión;
El beneficiario no tiene derecho a:
a) cargar datos personales de terceros, difundir imágenes sin
la preceptiva autorización o consentimiento del tercero al que se refieran los datos;
(b) colocar contenidos de carácter publicitario o promocional contrarios a su finalidad
actividades del sitio web.
Se prohíbe al Cliente publicar contenidos que puedan, en particular:
a) con la intención de infringir los derechos personales de terceros;
(b) publicado de mala fe o que pueda interpretarse como tal;
c) infringir los derechos de terceros, derechos de autor, derechos afines, derechos de propiedad
secretos industriales, comerciales o confidenciales, en particular
definido como secreto o alto secreto;
d) publicar contenidos ofensivos o amenazadores para los demás,
declaraciones que se consideren comúnmente ofensivas, por ejemplo, lenguaje vulgar;
e) perjudicar los intereses legítimos del Servicio;
f) distribuir o publicar en el Sitio web cualquier información no solicitada
información comercial (spam);
(g) atenten contra las buenas costumbres, por ejemplo, el erotismo, las disposiciones de carácter vinculante, etc.
leyes, normas sociales o morales.
(h) promover ideas nazis, fascistas y afines.
Si una notificación es recibida por un tercero, una persona autorizada o una autoridad
Autoridad estatal El sitio web se reserva el derecho de modificar o
eliminar los contenidos publicados por el Cliente si se determina que pueden
constituir una infracción de las presentes Condiciones Generales o de la legislación aplicable. Servicio
Internet no controla los contenidos publicados de forma permanente.
El Proveedor de Servicios hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento del
Servicios y su disponibilidad las veinticuatro horas del día, pero no será responsable de
cualquier daño resultante del mal funcionamiento de los Servicios de
razones técnicas.
El sitio web tampoco se hace responsable de posibles daños en los dispositivos que utilicen el
del servicio, reiniciar el dispositivo o perder datos en el dispositivo.
El proveedor de servicios no presta servicios de archivo de ficheros, datos o información
proporcionada por el Cliente.
En caso de violación de los Términos y Condiciones por parte del Cliente, el Proveedor de Servicios podrá suspender
prestar los servicios o rescindir el contrato con el cliente con efecto inmediato
desactivando/eliminando los servicios activos. En esta situación, el beneficiario no tiene derecho a
Derecho a la devolución de las tasas abonadas al Proveedor de Servicios.
El Proveedor de Servicios no otorga al Cliente ninguna garantía, ni expresa ni
implícita en los efectos y la idoneidad para aplicaciones específicas de la oferta comercial
y la calidad y el rendimiento económico de la oferta.
El Proveedor de Servicios tampoco será responsable de los actos u omisiones de
clientes, ni por su ejecución incorrecta o incumplimiento de los contratos
celebrados por ellos con sus clientes, en particular no son responsables de la calidad,
seguridad, legalidad, veracidad y fiabilidad de la información facilitada por el
Destinatarios del servicio. El Prestador de Servicios no será responsable del fallo del
los contratos de los Visitadores con los Destinatarios de los Servicios y, en particular, con respecto a la
reservas, consultas o contratos celebrados.
El proveedor de servicios se reserva el derecho de:
- cambios en los parámetros y la funcionalidad de las Cuentas de Cliente;
- las características y capacidades del Sitio, en particular el alcance y el tipo de Servicios
y su funcionalidad;
- cierre temporal del Sitio Web, en particular debido a su modificación,
mantenimiento y reparación;
• usunięcia z ważnych powodów całej zawartości serwerów Serwisów lub całkowitego
interrumpir la prestación de los Servicios, previa notificación a los Usuarios en el
Páginas de servicio;
- interrumpir la prestación de Servicios en el Sitio en relación con el Destinatario del Servicio,
que infrinja las disposiciones del Reglamento.

§ 9 Procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso

1. información sobre los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso, a
así como las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las oficinas y en los sitios web de
Sitios web de los defensores del consumidor de distrito (ciudad), organizaciones
grupos sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protección de los consumidores, el
de Inspección Comercial y en las siguientes direcciones de la Oficina de Protección de
La Agencia de los Consumidores y la Competencia:
www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,
www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

(2) El beneficiario tendrá, entre otras, las siguientes posibilidades de recurrir a la vía extrajudicial
formas de tramitar las quejas y los recursos: 

3. solicitar al Inspector Provincial de Inspección Comercial que inicie un
un procedimiento de mediación para la resolución amistosa del litigio. 

4. dirigirse al Tribunal Permanente de Arbitraje de Consumo que funciona en la
Inspector Provincial de Inspección Comercial con una solicitud de resolución de litigios
resultante del contrato celebrado, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

5. solicitar asesoramiento jurídico gratuito a la Federación de Consumidores, entre otros organismos.
Internet: www.federacjakonsumentow.org.pl. 

La Red de Centros Europeos prestará asistencia en la resolución de litigios transfronterizos.
El Comité Consultivo Europeo de los Consumidores. Las direcciones de estas instituciones están disponibles en el sitio web de la Comisión Europea.
Centro del Consumidor www.konsument.gov.pl. 

(7) El cliente también puede utilizar la plataforma del sistema de liquidación en línea
litigios (plataforma ODR), de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo
(UE) nº 524/2013, de 21 de mayo de 2013, sobre el sistema de liquidación en línea.
La Comisión estará asistida por el Comité permanente de litigios en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva
2009/22/CE (Reglamento sobre RLL en litigios de consumo). RLL (en línea
resolución de litigios) disponible en la dirección electrónica:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ La plataforma europea de RLL ofrece un punto único de referencia común.
a consumidores y comerciantes, permitiendo la resolución extrajudicial de litigios.
litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de un acuerdo por Internet
servicios: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL 

8. utilización de procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso
es de carácter voluntario y sólo puede tener lugar si ambas partes en litigio, es decir, el
El Sitio Web y el Cliente están de acuerdo con ello.

§ 10 DISPOSICIONES PARA LOS EMPRESARIOS

Las normas y disposiciones de este apartado 13 se aplican únicamente a los clientes y
Beneficiarios de servicios que no son consumidores. 

(2) En el caso de clientes que sean destinatarios de servicios y que no sean también consumidores
El proveedor de servicios podrá rescindir el contrato de prestación del Servicio Electrónico con efectos a partir de
inmediatamente incluso sin indicar los motivos, siempre que haya enviado al cliente un
una declaración adecuada. 

3. el sitio web informa de que, de conformidad con el artículo 558 § 1 del Código Civil
responsabilidad de la garantía del producto/servicio a un cliente que no sea un
consumidor queda excluido. 

4. La responsabilidad del Sitio Web se limitará a un único
reclamaciones, así como para todas las reclamaciones en total, hasta un importe neto de 100 PLN. Servicio
Internet sólo es responsable de los daños típicos previsibles en el momento de la
conclusión del contrato y no será responsable del lucro cesante. 

5 Cualquier litigio entre el Sitio Web y un Cliente que no sea un consumidor
se presentará ante el tribunal competente de la sede del Sitio Web.

§11 Formas de pago

El operador de pago en línea es Blue Media S.A. Tipos de tarjetas de pago admitidas: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.Los pagos en la tienda konkret.pro también se gestionan a través de la pasarela PayU. Proporciona una gama de métodos de pago seguros como:transferencias rápidas a través de cuenta bancaria,Transacciones BLIK,transferencia tradicional en blanco,pago con tarjeta de pago,pago aplazado,Pagos a plazos PayU.Más información sobre los servicios y la seguridad de PayU: https://poland.payu.com/.

§12 Disposiciones finales

 1. El Sitio Web respetará todos los derechos de los Usuarios previstos en la legislación del
ley aplicable.
(2) Cuando la legislación aplicable conceda un trato más favorable a los clientes que sean consumidores
normas obligatorias y legalmente exigibles que las contenidas en esta
Reglamento, las disposiciones pertinentes del Reglamento se sustituirán directamente por
normas específicas de la legislación aplicable y, por lo tanto, son vinculantes para dicho propietario.
3 Todo el contenido del Sitio Web (incluidos los gráficos,
textos, diseño de páginas y logotipos) gozan de protección de derechos de autor y son
propiedad exclusiva del Sitio Web. El uso de dicho contenido sin el consentimiento por escrito del Servicio.
da lugar a responsabilidades civiles y penales.
4 El Titular del Sitio Web, como responsable del tratamiento de sus datos personales, le informa que:
- El suministro de datos es siempre voluntario, pero necesario para tramitar el pedido;
- la persona que facilite sus datos personales tiene derecho a acceder sin restricciones a
todo el contenido de sus datos y a rectificarlos, borrarlos (derecho a ser
olvido), limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho al
retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del mismo
tratamiento, los datos podrán, no obstante, ponerse a disposición de las autoridades competentes del Estado en
cuando la disposición correspondiente así lo exija.
- La base para el tratamiento de los datos personales será el artículo 6, apartado 1, letra a), y el contenido del
Reglamento General de Protección de Datos;
- los datos personales se almacenarán y tratarán durante el periodo necesario para
la finalización del tratamiento y la ejecución del contrato, pero durante un período no superior a 3 años (2
años es el periodo de reclamación y 1 año para otras posibles reclamaciones y situaciones excepcionales)
- la persona que facilite sus datos personales tiene derecho a presentar una reclamación ante la APD
cuando considere que el tratamiento de datos personales relativos a la ejecución de un pedido vulnera la
las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de 27 de abril de 2016
r.;"
5. no se ha establecido el tratamiento de datos personales de este servicio
por la Comisión Europea un nivel adecuado de protección mediante una decisión, pero los datos serán
adecuadamente protegidos mediante soluciones y medidas informáticas y jurídicas.
6. sus datos serán tratados por medios automatizados, incluso en forma de
elaboración de perfiles - cuando se haya dado el consentimiento.
En todo lo no previsto en el presente Reglamento, se aplicará lo siguiente
Se aplicarán, en particular, las disposiciones pertinentes de la legislación polaca:
a) Ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de determinados derechos de los consumidores y
Responsabilidad por daños causados por un producto peligroso (Dz.U. 2000 Nr.
22 punto 271 modificado).
b) Ley de 27 de julio de 2002 sobre las condiciones especiales de venta y consumo.
sobre enmiendas al Código Civil (Dz.U. 2002 nº 141, punto 1176 modificado);
(c) La Ley de 23 de abril de 1964, Código Civil (Diario de Leyes 1964 nº 16, punto 93 modificado);
(d) Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Dz.U. 2013
punto 1422);
e) Ley de 30 de junio de 2000 sobre la propiedad industrial (Dz.U. 2001 Nº 49
punto 508 modificado);
(f) Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines (Dz.U. 2006
Nº 90 punto 631 modificado),
(g) Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Diario de Legislación 2014, punto 827).
8. Las Condiciones Generales modificadas serán vinculantes para los usuarios si cumplen los requisitos.
especificado en el artículo 384 del Código Civil (es decir, el Usuario ha sido debidamente informado
sobre los cambios).
9. el sitio web se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales por motivos de importancia.
las causas son:
(a) cambios en la legislación;
(b) modificar la forma en que se prestan los servicios electrónicos regulados por la normativa,
c) cambios en los datos del Servicio, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
(10) Las modificaciones del Reglamento no afectarán a los Servicios que ya se estén prestando o se les hayan prestado.
se aplicará la normativa vigente en el momento de la incorporación al Servicio
Servicio de Internet. El servicio de Internet informará al sitio web del cambio previsto al menos
con 30 días de antelación. En caso de no aceptación de las Condiciones del servicio revisadas, el Cliente deberá
podrá, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la información, rescindir el contrato con efectos a partir del
inmediatamente.
11. Los litigios derivados de la prestación de servicios en virtud del presente Reglamento serán
ante los tribunales ordinarios a elección del Cliente
siendo al mismo tiempo un consumidor, de conformidad con las disposiciones pertinentes de la legislación polaca.
(12) Los anexos del Reglamento forman parte integrante del mismo.
13. Para todas las cuestiones relacionadas con el funcionamiento del Sitio web, póngase en contacto con el Proveedor de servicios utilizando una de las siguientes formas de contacto:

Utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web

Enviando un correo electrónico a info@abc-citytours.eu

Por teléfono: +48 535 799 188

Contactar utilizando los medios de comunicación indicados exclusivamente para cuestiones relacionadas con el funcionamiento del Servicio